El mapa se oculta en BlackBerry 8520

Cuando el mapa del BlackBerry 8520 está oculto, la app es inaccesible y no se ejecuta. Si solo está oculto, puede mostrarlo. Un problema de software puede ser la causa; entonces hay que ir un paso más allá.

Mostrar apps

Si la app de mapas está oculta, puede mostrarla. En la pantalla de inicio expandida, pulse la tecla "Menú". Puede optar por ver todas las apps ocultas. Si el mapa está entre ellas, selecciónelo y elija mostrarla. La app debería aparecer en la pantalla expandida.

Extracción de batería (Battery Pull)

Si el mapa sigue oculto tras mostrarlo, extraiga la batería. Esto puede dar al teléfono el impulso necesario para funcionar correctamente. No apague el teléfono antes de quitar la batería. Vuelva a colocarla tras 30 segundos. La app de mapas debería cargar junto con las demás necesarias.

Desinstalar/Reinstalar

Si aún no ve el mapa, desinstálelo. Abra el menú de aplicaciones desde opciones avanzadas. Resalte la app, pulse "Menú" y elija "Eliminar". Reinicie el teléfono. Descargue el software de la app desde App World. Espere a que la instalación automática termine. Por defecto, la app aparecerá en la pantalla expandida.

Recargar software

Como último recurso, recargue el software del 8520 si la app no aparece. Antes, haga copia de seguridad de los datos. Use BlackBerry Desktop Software en su ordenador para copiar y recargar. Conecte el teléfono por USB, acceda a la configuración del dispositivo en Desktop Software. Se mostrarán versiones disponibles; elija una. Compruebe la app de mapas al reiniciar.