Hay agua en mi BlackBerry y la pantalla parpadea

Pocas cosas destruyen un BlackBerry como el agua. Incluso unos segundos de contacto pueden dañarlo permanentemente, aunque los efectos pueden ser mínimos y aleatorios. Si su BlackBerry contacta con agua, los pasos correctos marcan la diferencia entre recuperar un dispositivo funcional o un ladrillo.

BlackBerry y agua

Al mojarse, el agua puede moverse por grietas diminutas en la carcasa, puertos o hueco de la batería y contactar con la placa base. Las impurezas del agua permiten flujo eléctrico indebido, causando cortocircuito. Con el tiempo, el agua corroe el metal, impidiendo el flujo y fallando circuitos.

Pasos inmediatos

Al notar agua, quite la batería. Si la pantalla ya parpadea, puede ser tarde para evitar daño, pero si queda agua dentro, seguirá causando más daño. Tras quitar la batería, sople aire comprimido en las grietas para expulsar el agua. Si tiene herramientas y conocimientos, desmontar el BlackBerry ahora es muy beneficioso para asegurar que no quede agua residual. Finalmente, ponga el BlackBerry y un desecante (bolsitas de gel de sílice o arroz seco) en un recipiente sellado 24 horas.

Opciones de reparación

Para reparar el parpadeo por daño de agua, debe abrir el dispositivo y limpiar el daño visible o reemplazar la LCD. Nota: la garantía ya es nula por daño de agua, pero abrirlo conlleva riesgos: el agua deja el dispositivo frágil y manipular componentes internos puede introducir nuevos problemas aunque corrija el parpadeo.

Para abrir necesitará destornilladores T4 y T6 y herramienta de palanca. El proceso varía por modelo, pero generalmente: quite la placa frontal, retire el teclado y luego la placa base. Con la placa fuera, use cepillo duro y alcohol isopropílico para limpiar corrosión (crecimiento verde/marrón en el metal). Mire especialmente cerca del conector del cable de la LCD. Si tiene una LCD de repuesto, puede reemplazarla tirando del conector y haciendo palanca.

Reemplazo del dispositivo

Si la reparación no arregla el problema o no se siente cómodo abriéndolo, la única opción es conseguir un BlackBerry de reemplazo. Por el daño de agua, no puede pedir reemplazo en garantía a su operador. Si tiene seguro, contacte al operador y luego a la aseguradora, pague el deducible y reciba un reemplazo. Sin seguro, debe comprar otro.