Tecnología Electrónica

Cómo obtener nombre de usuario y contraseña de BlackBerry

Añadir un correo electrónico a tu BlackBerry puede requerir iniciar sesión en tu BIS (BlackBerry Internet Service). Algunos proveedores permiten ingresar la contraseña del correo en lugar de configurar una cuenta BIS, pero no podrás acceder a los servicios BIS fuera del teléfono. Una vez creado un nombre de usuario o contraseña, no se pueden cambiar fácilmente, pero la recuperación es posible si los has olvidado.

Elementos necesarios

  • BlackBerry
  • Navegador de Internet

Instrucciones

  1. Para recuperar una contraseña perdida usando el sitio web de BlackBerry, ve a BlackBerry.com, haz clic en "Owner's Lounge" e inicia sesión con tu correo y contraseña.

  2. Haz clic en "Soporte y Servicios" en el menú superior dentro del Owner's Lounge. Se abrirá una nueva página.

  3. En las opciones del menú izquierdo, elige "BlackBerry 101" y luego haz clic en "Configuración de smartphone BlackBerry".

  4. Haz clic en "Configuración de correo" en las opciones del centro de la pantalla. Al final, verás una lista de proveedores de servicio inalámbrico. Haz clic en tu proveedor para acceder a su página web BIS. La mayoría de proveedores también ofrecen este enlace en su sitio web. Se abrirá la página de BlackBerry Internet Service para tu proveedor.

  5. Para un nombre de usuario olvidado, haz clic en el enlace junto a "nombre de usuario" etiquetado "¿Necesita ayuda?". Esto te dará información sobre cómo contactar a tu proveedor para recuperar tu nombre de usuario. Generalmente requiere restablecer el nombre de usuario. Intenta elegir uno fácil de recordar y anótalo en un lugar seguro.

  6. Haz clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?" para recuperarla. Se abrirá una nueva página con dos opciones para que te envíen la contraseña. Si conoces tu nombre de usuario BIS, ingrésalo en el espacio superior "Nombre de usuario". Alternativamente, puedes ingresar el PIN de tu BlackBerry (ubicado en "Opciones" y "Estado" en tu dispositivo). Haz clic en "Solicitar contraseña" y se enviará directamente a tu BlackBerry.

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