Cómo actualizar libros de servicio (service books) en BlackBerry

Tras actualizar SO, pueden fallar email, EDGE, Wi-Fi. Reenviar libros de servicio (service books) suele arreglarlo. Soporte te guiará en 3 pasos:

1. Reinicio forzado (Hard reboot)

  1. Apaga: mantén "Fin llamada".
  2. Saca batería > espera ≥30 seg.
  3. Pon batería > tapa.
  4. Enciende: mantén "Fin llamada".

2. Registrar tabla de enrutamiento (Host Routing Table)

  1. Menú > Opciones > Opciones avanzadas.
  2. "Tabla enrutamiento host" > lista entradas.
  3. Menú > "Registrar ahora".

3. Reenviar libros de servicio

  1. Navegador web > entra en BlackBerry Internet Service (BIS).
  2. Enlace "Ayuda" (izq.) > "Reenviar libros de servicio".
  3. Llegan al móvil (déjalo encendido). Si no tienes BIS (ej. T-Mobile, AT&T), llama a soporte técnico de tu operadora y pídeles que reenvíen service books.

Prueba en orden: 1 → 2 → 3. Si uno arregla, no sigas.