Cómo actualizar los Service Books en BlackBerry (Verizon)

Los Service Books son archivos instalados en los teléfonos BlackBerry que indican al dispositivo cómo interactuar con la red del operador y qué servicios de Internet tiene. A veces se corrompen, por lo que el usuario puede necesitar actualizarlos periódicamente. Si tu BlackBerry tiene problemas para recibir correo o navegar por Internet, puedes actualizar los Service Books desde el propio teléfono o desde el sitio web de BlackBerry Internet Service.

Actualizar Service Books desde el ordenador

  1. Abre tu navegador y ve al sitio de Verizon Wireless BlackBerry Internet Service (BIS).

  2. Introduce tu nombre de usuario y contraseña de la cuenta BIS y haz clic en "Submit".

  3. En la barra de menú izquierda, haz clic en "Help" (Ayuda) bajo la sección "Settings" (Configuración).

  4. Haz clic en "Send Service Books" y luego en "OK".

Actualizar desde el dispositivo en BlackBerry OS 5.x o anterior

  1. Presiona la tecla de menú de BlackBerry para abrir el menú principal y selecciona "Setup". Si tu BlackBerry no tiene tecla de menú, ve directamente a "Email Settings".

  2. Selecciona "Email Settings" e introduce tu usuario y contraseña BIS. Pulsa "Log In".

  3. Presiona el botón "BlackBerry" y elige "Service Books". Haz clic en "Send Service Books". Si no ves esa opción, ve a "Help" y luego "Get Link".

  4. Haz clic en "OK".

Actualizar desde el dispositivo en BlackBerry OS 6.x

  1. Presiona el botón de menú de BlackBerry y selecciona "Open Tray".

  2. Selecciona "Setup" y luego "Email Accounts".

  3. Elige "Internet Mail Account", introduce usuario y contraseña BIS y pulsa "Continue".

  4. Presiona el botón de menú y selecciona "Service Books".

  5. Haz clic en "Send Service Books" y luego en "OK".