Tecnología Electrónica

Cómo arreglar códigos de error JVM en BlackBerry Pearl

Los dispositivos BlackBerry corren sobre Java Virtual Machine (JVM). Ocasionalmente el software falla y se detiene. Estos fallos se codifican con un número de tres dígitos para que los testers identifiquen la causa. Para usuarios, los códigos de error casi siempre significan que hay que reinstalar el sistema operativo.

Cosas que necesitarás

  • Una computadora
  • Software BlackBerry Desktop
  • El último software de sistema operativo de tu operador

Instrucciones

Recargar el software

  1. Descarga e instala la última versión de BlackBerry Desktop Manager desde la web de BlackBerry o de tu operador.
  2. Descarga e instala el último software para el Pearl desde la web de tu operador.
  3. Conecta tu dispositivo a la computadora con el cable del Pearl. Si tiene contraseña, ingrésala ahora.
  4. Abre BlackBerry Desktop Manager. Puede que reconozca inmediatamente una actualización. Si sí, pulsa "Actualizar ahora". Si no, selecciona "Cargador de aplicaciones" y luego "Iniciar" en "Actualizar software". Si aparece un cuadro pidiendo elegir conexión, salta a la sección 2 (hay que reemplazar todo el SO).
  5. Elige la versión a actualizar (la última siempre arriba) y pulsa "Siguiente".
  6. Introduce tu email o selecciona "No por ahora". Pulsa "Siguiente".
  7. Pulsa "Finalizar". La actualización empieza. Puede tardar hasta una hora; no desconectes hasta que la computadora diga que terminó. Si arranca y sigue con error JVM, envíalo a servicio. Si reinicia y funciona bien, salta sección 2: problema resuelto.

Restaurar el sistema operativo

  1. Desconecta el Pearl y quita la batería.
  2. Abre BlackBerry Desktop Software y elige "Cargador de aplicaciones".
  3. Pulsa "Iniciar" en "Actualizar software". Aparecerá un cuadro blanco pidiendo conectar el dispositivo.
  4. Conecta el Pearl al PC con su cable. Deja la batería fuera. Tras 1-2 segundos el cuadro mostrará "USB: UNKNOWN". Pulsa "Aceptar".
  5. Elige el software a cargar de la lista (el último arriba). Pulsa "Siguiente" e inserta la batería en el teléfono.
  6. Pulsa "Siguiente" en la siguiente pantalla y luego "Finalizar". Tu dispositivo recargará el SO. Puede tardar hasta una hora; no quites el teléfono hasta que la computadora diga que la actualización terminó.

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