Cómo recuperar mensajes en BlackBerry Messenger

Si buscas en tu BlackBerry Messenger un mensaje antiguo que no encuentras, es posible que hayas borrado o eliminado el mensaje. Si ese es el caso, solo puedes recuperar esos mensajes perdidos si has estado haciendo copias de seguridad de los datos en tu BlackBerry con tu software BlackBerry Desktop Manager. A través de este software gratuito, puedes restaurar cualquier mensaje eliminado que se haya guardado en una copia de seguridad.

Instrucciones

1. Inicia el software BlackBerry Desktop Manager en tu computadora. Si no lo tienes instalado, puedes conseguirlo gratis del sitio web de BlackBerry (ver Recursos).

2. Conecta tu BlackBerry a tu computadora con el cable USB que vino con tu BlackBerry.

3. Busca en la pantalla principal de BlackBerry Desktop Manager el icono "Copia de seguridad y restauración" (Backup and Restore). Una vez que lo veas, haz doble clic en él.

4. Haz clic en "Avanzado", luego "Archivo" y "Abrir". Elige el archivo de copia de seguridad que contiene los mensajes que quieres recuperar antes de hacer clic en "Abrir".

5. Confirma tu selección; los mensajes se restauran en tu BlackBerry. Una vez finalizado el proceso, puedes desconectar el BlackBerry de tu computadora.