Cómo restablecer una cuenta de email (usuario) en BlackBerry Storm

Reconfigurar cuenta de email en BlackBerry Storm (borrar y volver a añadir)

El Storm permite configurar varias cuentas de email. Si una no recibe bien, restablécela: bórrala y vuelve a añadirla. Tras eso, haz hard reset y volverá a funcionar.

Instrucciones

1. Presiona Menú (tecla junto a flecha atrás) → abre pantalla Inicio.
2. Abre carpeta "Configuración" (Setup) o "Asistente configuración" → "Configuración email".
3. Clic en "Eliminar" (Delete) junto al nombre de usuario de la cuenta problemática. Confirma "Sí" en cuadro de confirmación.
4. Sal de "Configuración email" y reinicia el teléfono (apaga/enciende o quita batería).
5. Vuelve a "Configuración" / "Asistente" → "Configuración email".
6. Pulsa "Sí" y "Acepto" tras leer acuerdo. "Añadir cuenta de email" o "Añadir cuenta existente" → escribe email y contraseña → Siguiente.
7. Pulsa "Aceptar" para terminar. Sal del Asistente y haz hard reset (ver Consejos: quita batería 30 seg) para completar el reseteo de la cuenta.

Hard reset (recordatorio): Apaga → quita tapa → quita batería 30 seg → pon batería → tapa → enciende. Limpia cachés y reinicia radios.

Si persiste: Verifica configuración servidor (IMAP/POP/ActiveSync) con tu proveedor. Borra y recrea la cuenta en la web del proveedor si hay corrupto en servidor.