Cómo reinstalar BlackBerry Messenger

El software BlackBerry Messenger es una aplicación de mensajería instantánea diseñada por la corporación RIM para uso en todos los teléfonos móviles BlackBerry. El software tiene muchas capacidades avanzadas integradas, como bibliotecas de emoticonos gráficos, transferencia de documentos y archivos y la capacidad de acceder a mensajes entrantes directamente en tu bandeja de entrada. La compañía está continuamente actualizando y mejorando el software, y viene preinstalado en todos los teléfonos BlackBerry. Si has desinstalado el software, o algo ha salido mal y te gustaría empezar desde cero, reinstalar BlackBerry Messenger es un proceso involucrado pero sencillo.

Instrucciones

1. Dirige el navegador web de tu teléfono a la página de inicio de BlackBerry App World en appworld.blackberry.com y haz clic en el botón "Descargar". Sigue las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la aplicación BlackBerry App World en tu teléfono.

2. Inicia BlackBerry App World en tu teléfono navegando a la carpeta "Descargas" y haciendo clic en el icono de App World. Si es la primera vez que usas App World, se te pedirá que crees una cuenta gratuita. Ingresa tu dirección de correo electrónico y selecciona una contraseña para registrarte, luego inicia sesión en la aplicación siguiendo las indicaciones en pantalla.

3. Haz clic en el icono "Mi Mundo" en la pantalla de inicio de App World. Es el último icono a la derecha en la fila de iconos en la parte inferior de la pantalla de inicio. Esto abrirá una lista de todas las aplicaciones instaladas en tu teléfono.

4. Desplázate por la lista y busca cualquier versión instalada de BlackBerry Messenger. Si encuentras una, resáltala con tu cursor. Presiona el botón de menú directamente a la derecha de tu trackpad o trackball en tu teléfono, luego selecciona "Eliminar" en el menú emergente. Esto eliminará la aplicación de la memoria de almacenamiento de tu teléfono. Reinicia tu teléfono si se te solicita.

5. Vuelve a iniciar BlackBerry App World.

6. Haz clic en el icono "Buscar" desde la pantalla de inicio de App World. El icono "Buscar" tendrá una imagen gráfica de una lupa.

7. Escribe "BlackBerry Messenger" en el campo de búsqueda y haz clic en el trackpad o botón de trackball. Esto mostrará una lista de aplicaciones relacionadas disponibles para descargar. BlackBerry Messenger debería ser el primer resultado de búsqueda. Desplázate para resaltarlo y haz clic en la selección.

8. Haz clic en "Descargar" en la pantalla principal de la aplicación BlackBerry Messenger. Sigue las instrucciones en pantalla para reinstalar el software en tu teléfono. Reinicia el teléfono cuando el teléfono te lo solicite.