Solución a problemas de email en BlackBerry Storm

Arregla fallos de email y sincronización en BlackBerry Storm

El Storm (competidor del iPhone: pantalla táctil ancha, apps, botones clicables, email) tiene algunos problemas conocidos de email/sync.

Problemas y soluciones

No envía/recibe emails

• Verifica señal wireless: icono "Gestionar conexiones" > marca "Red móvil". Debe aparecer indicador wireless. Si no hay cobertura o tu plan no incluye Internet, sale "X".

Configuración de email incorrecta

• El Asistente de configuración guía para múltiples cuentas. Si no lo hiciste bien, tendrás problemas. Vuelve a abrir Asistente y revisa opciones. Ej.: evita que email del PC sobrescriba al del móvil (elige que el móvil prevalezca).

El teléfono no sincroniza email

• Si es Storm nuevo, sincronízalo bien con PC. Para no empezar de cero: transfiere datos del viejo BlackBerry al nuevo con Asistente cambio dispositivo (software BlackBerry en PC). Luego: botón Configuración en el nuevo > Asistente configuración.

Recibes emails de otra persona

• Si compraste Storm de segunda mano, puede tener emails del anterior dueño. Borra todo (wipe) y restaura fábrica antes de meter tus datos. BlackBerry recomienda hacerlo en tienda Verizon (borran memoria y activan).