Historia de BlackBerry

A principios del siglo XXI, tener un BlackBerry era la cúspide de la moda en celulares, el dispositivo elegido por la élite empresarial y del entretenimiento. Tal era el atractivo del paginador bidireccional, correo móvil y mensajería segura teléfono a teléfono, que se le apodó "crackberry" por sus propiedades adictivas. Para 2013, otras plataformas de smartphones igualaron y superaron las capacidades de BlackBerry en el mercado de consumo, obligando a la empresa a consolidarse y reorganizarse.

Los inicios

Research In Motion, la empresa canadiense que se convirtió en BlackBerry, comenzó en 1984. Dos estudiantes de ingeniería, Mike Lazaridis y Douglas Fregin, la crearon como paraguas para sus proyectos de ingeniería eléctrica. El foco no era solo comunicaciones móviles; en 1988 RIM fue el primer desarrollador de tecnología de datos inalámbricos en operar en Norteamérica. En 1990, introdujo el DigiSync Film KeyKode Reader, usado en laboratorios de cine y posproducción, campo ajeno a las comunicaciones móviles.

Paginación bidireccional

En 1988, RIM comenzó a especializarse en comunicaciones móviles, desarrollando productos para incorporar capacidad inalámbrica en tecnología existente, como sistemas de punto de venta. Desarrolló concurrentemente aplicaciones para la red inalámbrica Mobitex. Esto ayudó a crear la infraestructura que soportó el Inter@ctive Pager, también conocido como RIM 900. Este lanzamiento de 1996 fue el primer dispositivo de paginación bidireccional del mundo. Con su teclado tipo concha, fue también el primer dispositivo RIM en parecerse a lo que luego sería el primer BlackBerry.

Llamadas de voz y la época dorada de BlackBerry

Para 1998, el RIM 950 tenía un perfil delgado comparado con los paginadores anteriores, y la FCC aprobó en 1999 la venta de dispositivos en EE. UU. El primer dispositivo con el nombre BlackBerry, el 850, incluía correo móvil con funciones de paginador. El crecimiento explosivo llegó con el BlackBerry 5810, el primer modelo con llamadas de voz. RIM tenía 2 millones de suscriptores a finales de 2004. En 2007, presumía 10 millones de suscriptores y el primer puesto en la bolsa de Toronto con capitalización superior a $67 mil millones.

Reconstrucción

La crisis tecnológica de 2008, sumada a las críticas al BlackBerry Storm y la tablet PlayBook, revirtió rápidamente la fortuna de la empresa. Thorsten Heins sucedió a Lazaridis y Jim Balsillie como CEO. RIM tocó fondo en 2012 tras el retraso del software BlackBerry 10, reducción de personal y caída de la acción a $6,10. Una intento de compra en 2013 falló, y John Chen reemplazó a Heins como CEO. Las ventas cayeron a $966 millones en el primer trimestre de 2014, desde $3.07 mil millones el año anterior.