Cómo hacer hard reset y soft reset en BlackBerry

Saber cómo resetear tu BlackBerry puede resolver rápidamente muchos problemas. Los smartphones BlackBerry se pueden resetear de dos formas, conocidas como "hard reset" y "soft reset". Si tu BlackBerry está completamente bloqueado, puedes "reiniciar" rápido quitando la batería. Si tienes problemas continuos, restáuralo a la configuración de fábrica.

Elementos necesarios

• Dispositivo BlackBerry

Instrucciones

1. Haz copia de seguridad de los datos de tu BlackBerry usando BlackBerry Desktop Manager antes de cualquier reset. Si funciona, conéctalo por USB y respalda contactos, medios, software, etc. Si está bloqueado, ve al paso 2 sin backup.

2. Voltea tu BlackBerry y quita suavemente la tapa de la batería. Quita la batería y deja reposar el dispositivo unos segundos. Vuelve a insertar la batería asegurando que encaje bien, y coloca la tapa. Enciende el BlackBerry para ver si funciona.

3. Resetea tu BlackBerry a configuración de fábrica si crees que hay problema con algo que has cargado. Selecciona "Opciones" en pantalla de inicio, haz clic en "Opciones de seguridad" y selecciona "Configuración general". Presiona "Menú" y elige "Borrar dispositivo". Marca todas las casillas (Aplicaciones de terceros, Correo, etc.) y "Continuar" para limpiar completamente. Escribe "blackberry" (sin comillas) para confirmar. Deja que se reinicie. Nota: Puede tardar hasta una hora, ten paciencia.