Cómo arreglar una pantalla táctil que no responde

Si tu pantalla táctil deja de funcionar, prueba estos pasos en orden:

  1. Reinicia el dispositivo para eliminar fallos de software menores.
  2. Limpia la pantalla con un paño suave y seco.
  3. Retira cualquier protector de pantalla—daños o desalineación pueden interferir.
  4. Actualiza el sistema operativo para correcciones de errores y mejoras.
  5. Calibra la pantalla táctil mediante la configuración (si está disponible).
  6. Prueba en Modo Seguro para descartar conflictos de aplicaciones de terceros.
  7. Restablecimiento de fábrica (¡haz copia de seguridad primero!) para eliminar problemas de software.
  8. Contacta al fabricante para reparación o reemplazo si el hardware está defectuoso.