Errores de copia de seguridad y comunicación BlackBerry

Si un mensaje de error de comunicación cuando copias de seguridad de la información de su BlackBerry en el ordenador, simplemente significa que el dispositivo y el ordenador fueron incapaces de mover información entre ellos. Este error podría significar que toda la conexión se cortó , o podría significar que sólo hay un problema con un archivo en particular . Física Error de comunicación

Un mensaje de error de comunicación a veces puede aparecer cuando intenta hacer copia de seguridad de la información de su smartphone BlackBerry a través de BlackBerry Desktop Software . Este mensaje indica que, si bien existía una conexión en un momento dado , cuando el software trató de comunicarse con su BlackBerry no hubo respuesta . Cuando este tipo de error de comunicación , no se crea un archivo de copia de seguridad y nada se guarda en el ordenador.
La fijación de un error físico

La causa más común para este tipo de de error se encuentra en el cable que corre entre el BlackBerry y el ordenador. O bien el cable está en mal estado , o uno o ambos extremos no estén conectados a los puertos correctos . Volver a colocar el cable , o que lo sustituya, en general, debería corregir el problema . Además, el error puede estallar para arriba si el puerto en el smartphone BlackBerry está suelto. Este tema es un poco más difícil de solucionar, pero a veces se puede superar tirando ligeramente del cable cerca de donde se conecta con el BlackBerry. Continúe tirando hacia arriba mientras se intenta la copia de seguridad . Esto estabiliza el conector contra la placa de control de la BlackBerry y evita que la pérdida de la conexión . Por último , si no otra cosa parece funcionar, el problema puede estar relacionado con el software . En primer lugar, desinstalar y volver a instalar el software BlackBerry Desktop , el asegurarse de obtener la última versión del software. Si eso no funciona , realizar un borrado de seguridad en su BlackBerry a través del menú "Seguridad" , para obtener el BlackBerry a su configuración predeterminada de fábrica. Tenga en cuenta que limpiar el BlackBerry borra toda su información , por lo que sólo intentarlo si usted tiene un archivo de copia de seguridad anterior , con la mayor parte de su información.
Basado en archivos de comunicación de error cuando intenta

Si la copia de seguridad parece que va a lo largo de bien, pero luego se detiene y le da un mensaje de " error de comunicación " , el problema podría ser con una parte específica de la información que su están tratando de realizar copias de seguridad . En primer lugar , tenga en cuenta el mensaje detrás del " error de comunicación ", que enumera lo que el software estaba tratando de hacer copia de seguridad , a continuación, intente el proceso de copia de seguridad de nuevo y ver si se detiene en la misma parte del proceso. Si lo hace, entonces cualquier aspecto de la BlackBerry está en la lista es corrupto, y no pueden ser respaldados.

Procedimientos Específicos Backup

Si usted tiene un área específica de la BlackBerry que se ha vuelto corrupto, usted todavía puede hacer copias de la mayoría de su información. Seleccione una copia de seguridad parcial en el BlackBerry Desktop Software, a continuación, quite la marca de verificación al lado de cualquier aspecto del software que estaba dando un problema y completar el proceso de copia de seguridad como lo haría normalmente. No hay forma de reparar el archivo dañado , por lo que tiene que realizar un borrado de seguridad para realizar el proceso de copia de seguridad completa a trabajar de nuevo .