Mi BlackBerry me dice que tengo 3 BBMS Pero cuando voy a mi BBM no hay nada

Si su BlackBerry Messenger te está diciendo que usted tiene tres mensajes nuevos , pero no hay nuevos mensajes en tu bandeja de entrada, la aplicación puede posiblemente tienen un error . Dependiendo de la causa , una actualización o un reinicio de su teléfono puede desactivar las notificaciones falsas y forzar que la aplicación funcione correctamente. Soft Reset

Un restablecimiento automático puede resolver un problema de comunicación con la aplicación BBM . Un restablecimiento parcial no afecta a la configuración o los datos de la BlackBerry. Pulse la tecla "Alt ", "Shift " y "Borrar" teclas al mismo tiempo. El teléfono seguirá inactivo antes de apagar y volver a arrancar. El reinicio puede tardar hasta cinco minutos en completarse. Cuando el teléfono está totalmente cargado , inicie la aplicación BBM y compruebe si hay algún mensaje nuevo . El indicador de notificación en la parte superior de la pantalla del teléfono se debe borrar .
Hard Reset

Si la notificación se mantiene , pero no hay nuevos mensajes en BBM , restablecimiento completo el teléfono. Restablecer el teléfono tirando de la batería del mismo. No apague el teléfono antes de restablecerlo . Después de un minuto , vuelva a la batería para el teléfono y vuelva a encenderlo. Dependiendo del número de aplicaciones y ficheros almacenados en su teléfono , puede tomar varios minutos para que el teléfono se reinicie. Inicie BBM y comprobar los mensajes .
Actualización Aplicación

En ocasiones, cuando BBM está mostrando un nuevo mensaje y no hay ninguno , podría ser el resultado de un insecto. Si los desarrolladores de BBM son conscientes del error y han emitido una corrección, puede descargar e instalar la actualización. Acceso App World para comprobar si hay una actualización de la aplicación. Si se le solicita , editar los permisos de la aplicación. Los permisos de determinar qué aspectos de su teléfono la aplicación tiene acceso. Cambie cada campo de permiso como "Permitir " y guardar los cambios.
Desinstalar /Reinstalar

Desinstalar BBM si la notificación de tres mensajes nuevos sigue mostrando en su teléfono de pantalla. Abra las opciones de la BlackBerry, y luego las opciones avanzadas. Abra las aplicaciones y eliminar la aplicación. Reinicia el teléfono para completar el proceso . Descargue el software de BBM desde App World. Siga las instrucciones para instalar correctamente la aplicación. Ingresa a tu cuenta y comprobar si hay nuevos mensajes. Revise cada nuevo mensaje para borrar el icono de notificación .