Cómo acceder al buzón de voz digital de Comcast

Existen varios métodos para acceder al buzón de voz de Comcast, tanto desde tu teléfono de casa como en línea. Todos son fáciles de entender. Comcast cuenta con una sección de atención al cliente en su web específicamente para ayudar con el buzón de voz y resolver dudas como ausencia de tono de llamada, imposibilidad de recibir o hacer llamadas, o que el teléfono suene pero no haya nadie al contestar. También lista equipos compatibles con Identificador de Llamadas Universal.

Instrucciones

1. Desde casa (método principal): Marca *99. Cuando te lo pidan, introduce tu contraseña del buzón de voz de Comcast para acceder a tus mensajes. Es uno de los métodos más sencillos.
2. Alternativa desde casa: Si el anterior falla, marca tu número de teléfono de casa e introduce la contraseña cuando se te solicite. Solo funciona si llamas desde tu línea de casa.
3. Desde fuera de casa: Marca tu número de teléfono de casa. Cuando comience el saludo personal, pulsa la tecla # (almohadilla). Introduce tu contraseña para acceder a los mensajes.
4. Centro de Comunicaciones SmartZone (web): Recomendado si tienes Internet de alta velocidad y Voz Digital de Comcast. Entra en la web de Comcast, selecciona el icono Correo electrónico, introduce tu nombre de usuario principal y contraseña, y haz clic en la pestaña Voz para ver tus registros de llamadas.
5. Solo clientes de Voz Digital (web): Entra en la web de Comcast, selecciona el icono Voz. Accede al Centro de Voz Digital (DVC) usando tu número de teléfono y contraseña actual del buzón de voz para ver tus mensajes.