Cómo comparar tarjetas de llamadas

Al comprar una tarjeta de llamadas, mire más allá del precio de compra: calidad, facilidad de uso, términos y condiciones. No todas son iguales; muchas comparten características básicas que, examinadas, revelan la verdadera relación coste-valor. Meta efectiva: lea la letra pequeña, calcule y verifique restricciones que puedan limitar su uso antes de comprar.

Materiales necesarios

• Número de atención al cliente
• Internet
• Número de acceso/activación
• Calculadora

Instrucciones

1. Compare la tarifa. Piense en la tarifa de facturación más allá del precio de la tarjeta: cuota de activación, cuota de conexión (por llamada), tarifa por ciclo de facturación, ciclo de facturación (cada 30 o 60 seg.), cuota mensual/anual. Así evalúa el coste real por llamada.

2. Compare características. Confirme que detalles de cuenta (minutos disponibles, valor monetario) están en web de la empresa o hay número gratuito de atención. No todas ofrecen número gratuito; las llamadas a ese número pueden facturarse según tarifa local/larga distancia de la tarjeta.

3. Países disponibles. No todas sirven para todos los países; debe haber lista completa o aviso legal. Busque mayor número de países con tarifa más baja para los que más llama. En tarjetas nacionales, tarifas internacionales suelen ser más altas que en tarjetas internacionales.

4. Facilidad de uso. Qué tan fácil recargar valor; contactar con la empresa (email, carta, persona, teléfono); reemplazar tarjeta dañada/perdida (en la mayoría de casos, el usuario asume la pérdida); revisar términos. Una tarjeta amigable ofrece más comodidades.

5. Políticas de atención al cliente. ¿Disponible 7 días/24 h u horarios fijos? Inconvenientes: llamar en horario laboral desde otra zona horaria.