Qué es el spoofing de identificador de llamadas

¿De dónde viene esa llamada? Con identificador de llamadas (Caller ID), la respuesta suele ser mirar la pantalla. ¿O no? El spoofing de Caller ID es una industria millonaria. En años recientes, el gobierno federal ha intervenido para proteger a consumidores de usos fraudulentos.

Definición de Caller ID

Servicio que permite al destinatario ver el número y a menudo el nombre del llamante sin contestar. Muchos filtran llamadas así, como quien escucha el inicio de un mensaje en contestador. Ventaja: el otro nunca sabe que filtra sus llamadas.

Spoofing vs. Bloqueo de Caller ID

El bloqueo permite a quien quiere privacidad ocultar su número (usado por números no listados, refugios de mujeres maltratadas). El spoofing va más allá: inventa un número totalmente ficticio que aparece en la pantalla del destinatario. Puede generar números locales o de larga distancia según preferencia del usuario (que suele pagar el servicio).

Uso y abuso del spoofing

• Empresas: números distintos para distintas líneas internas.
• Detectives privados y profesionales preocupados por privacidad.
• Bromistas y estafadores: acoso o intento de estafa.
• Cónyuges infieles: ocultar su paradero.

Regulaciones de Caller ID

Clientes particulares pueden bloquear por llamada o por línea, y también su nombre. Llamadas a emergencias no pueden bloquearse. Llamadas a números 800 (paga el destinatario) a menudo no se bloquean. Operadores de 800 no pueden vender números a terceros. Telemarketers no pueden bloquear ni usar spoofing con fines comerciales.

Investigaciones de la FCC

En 2006, la FCC investigó varios servicios de spoofing por quejas de consumidores. Varios dejaron de aceptar nuevos clientes o cerraron. En 2008, el spoofing no era ilegal, pero sus usos fraudulentos sí lo son.