Cómo comparar proveedores de telefonía por Internet (VoIP)

El alza de precios de telefonía tradicional y los avances tecnológicos impulsan la migración a proveedores VoIP. Ofrecen las funciones más populares por ~20% del coste tradicional. Docenas de proveedores con paquetes y tarifas variadas; compararlos es lo más difícil del cambio.

Instrucciones

1. Decida qué servicios necesita. Algunos no ofrecen 911. La mayoría incluyen Caller ID y call waiting gratis; otros cobran extra. Conocer sus necesidades facilita la comparación y evita sorpresas.

2. Considere necesidades especiales. ¿Electricidad e Internet estables en tormentas? ¿Más de una línea/número? ¿Llamadas frecuentes a destinos exóticos? Muchos paquetes incluyen larga distancia ilimitada; otros cobran por llamada y disparan la factura.

3. Defina presupuesto inicial. La mayoría cobran el hardware. Mejores tarifas (desde $9.99/mes) exigen pago anual. Hay planes mes a mes y ofertas puntuales en hardware. Presupuesto claro elimina proveedores incompatibles.

4. Expectativas de soporte. ¿Instalará solo o necesita guía? ¿Quiere hablar con persona o basta email? Disponibilidad de atención personal varía mucho; aclare ahora para evitar frustración después.

5. Evalúe proveedores VoIP cara a cara. Use sus notas para reducir a 2-3 que encajen. Visite cada web; lea Términos de Servicio a fondo y busque ofertas de servicio/hardware.