Listas de grupo en Avaya

Una lista de grupo Avaya permite a usuarios del sistema telefónico corporativo enviar el mismo mensaje de voz a múltiples usuarios de los que conoce la extensión directa. Las listas se crean manualmente y cada usuario puede construir y modificar las suyas. Los usuarios no son avisados al ser añadidos a una lista.

Mensajes Avaya

El sistema Avaya permite crear y enviar mensajes de voz sin llamar al destinatario. Para enviar, el destinatario debe tener buzón de voz en el mismo sistema Avaya (ej. misma empresa). Al enviar, el destinatario es alertado y puede responder por mensaje o llamar al remitente.

Listas de grupo

Si un usuario quiere enviar el mismo mensaje a varios usuarios en su sistema Avaya, debe crear primero una lista de grupo en su teléfono. Cada usuario puede crear hasta 10 listas, cada una con hasta 50 usuarios. Para añadir a alguien, su extensión debe añadirse manualmente o buscarse en el directorio.

Modificación de listas

Las listas no son inmutables. Cada usuario puede borrar o añadir miembros accediendo a su servicio de mensajería, sin superar el máximo de 50. Si una lista ya tiene 50, hay que borrar uno por cada uno que se añada.

Envío de mensajes

Los mensajes de grupo solo se envían desde el teléfono donde se creó la lista, ya que se almacenan localmente. Si el usuario cambia de extensión, debe recrear las listas en el nuevo teléfono. Todos los mensajes se envían a la vez, inmediatamente al pulsar "#" para confirmar.