Cómo programar una operadora automática Nortel BCM50

El Nortel BCM50 es un sistema integrado de voz y datos para pequeñas y medianas empresas. Ofrece funciones a través de aplicaciones de telefonía que integran con servicios de red de datos. Una función principal es la operadora automática (auto attendant), que contesta con saludo personalizado y deriva al empleado adecuado. Se programa mediante la aplicación software BCM50.

Instrucciones

1. Inicia la aplicación Nortel BCM50 en el ordenador. La ventana principal muestra lista de aplicaciones disponibles en el menú izquierdo.

2. Haz clic en "Auto Attendant" en el menú para abrir la ventana de ajustes.

3. Marca la casilla "Default Greeting" para que suene el saludo por defecto al contestar.

4. En el listado "Extensions", marca las casillas de las extensiones a las que se transferirán las llamadas contestadas.

5. Haz clic en "Active" y luego "OK" para activar la operadora automática.