Top plataformas videoconferencia 2024: Comparativa características

La «mejor» plataforma depende de tu ecosistema, necesidades seguridad, nº participantes y presupuesto. Aquí el panorama actual.

Plataforma	Mejor para	Límites gratis	Diferenciador clave
Zoom	Uso general, webinars, reuniones grandes	100 pax, 40 min (1:1 ilimitado)	Fiabilidad, salas breakout, enormes integraciones 3rd-party
Microsoft Teams	Org ya en M365	100 pax, 60 min, 5GB archivos	Integración profunda Office/SharePoint/OneDrive, chat persistente
Google Meet	Google Workspace / Gmail personal	100 pax, 60 min (1:1 24h)	Cero instalación (navegador), subtítulos live, auto-add Calendar
Cisco Webex	Seguridad empresa, sectores regulados	100 pax, 40 min	FedRAMP, opción E2EE, endpoints hardware (Room Kit)
GoTo Meeting	Demos ventas, formación	Solo prueba	Herramientas dibujo, modo commuter (solo audio), audio toll-free
BlueJeans (Verizon)	Interoperabilidad (SIP/H.323 salas)	Solo prueba	Dolby Voice, fuerte gateway sistemas sala
Jitsi Meet	Privacidad, auto-hospedaje, devs	Ilimitado (auto-hospedado)	Open source, E2EE (insertable streams), sin cuenta requerida
Whereby	Simple basado navegador, sin login invitados	1 sala, 100 pax, 45 min	URL personalizada, sin descarga, embebible
Discord	Comunidad, gaming, voz siempre activa	Ilimitado	Canales voz persistentes, screen share 50pax, bots
Slack Huddles / Clips	Rápido async/sync dentro Slack	2 pax (gratis), 50 (pago)	Ligero, integrado con canales/archivos

Ecosistema: ¿Qué usa ya tu equipo/clientes?
Seguridad: ¿E2EE requerido? ¿HIPAA/GDPR/FedRAMP?
Escala: 5 personas o 5,000 (webinar)?
Funciones: Breakouts, encuestas, pizarra, grabación (nube/local), transcripción, traducción.
Fricción invitados: Unirse navegador vs. instalar app.
Coste: Por host/mes vs. por usuario.

Truco pro: Estandariza en *una* plataforma principal org-wide. Fragmentación mata productividad.