¿Puedes llevar tu número de Verizon a AT&T?

Cambiar de Verizon a AT&T no tiene por qué ser difícil; si portas tu antiguo número de teléfono a tu nuevo operador, ni siquiera tendrás que enviar un aviso de cambio de número. Mantener tu antiguo número también te permite mantener tarjetas de visita, currículums, perfiles en redes sociales y otra información actualizada sin tener que entrar en cada documento y sitio individual para cambiarlo. No todos los números pueden transferirse, pero AT&T tiene una página donde puedes comprobar si eres elegible.

Antes de transferir

No canceles tu servicio de Verizon antes de establecer un contrato con AT&T. Los representantes de AT&T cancelan tu servicio por ti después de reclamar tu número móvil. Mientras el servicio móvil haya sido inalámbrico, el número debería ser elegible para transferirse a tu nuevo plan. Si el número era de línea fija, pueden aplicarse reglas especiales sobre dónde se puede transferir el número.

Comprobar elegibilidad

Accede a la página de comprobación de elegibilidad de AT&T (ver Recursos). Ingresa tu número de teléfono de diez dígitos en los espacios en blanco y luego haz clic en "Comprobar elegibilidad". Comprobar si tu número puede ser portado a AT&T no afecta en absoluto a tu servicio actual.

Contactar con AT&T

Contacta con AT&T para obtener ayuda portando tu número. Necesitarás dar al representante tu número de cuenta con Verizon, el nombre en la cuenta, la dirección y el PIN de la cuenta. Con esa información, un representante de AT&T contactará con Verizon, cancelará tu servicio y moverá el número a tu nuevo plan en AT&T. Mira tu factura de Verizon para obtener la información que necesitas dar a AT&T.

Plazo

El tiempo que tarda en portar un número depende del tipo de número. Si lo transfieres en una tienda de AT&T en persona, el proceso suele tardar solo tres horas laborables. Si completas la transacción en línea, puede tardar de tres a cinco días en llegar el teléfono y completar la portabilidad. Si estás portando un número de línea fija, tarda al menos cinco días laborables.