Solución de problemas: No hay tono de marcado en el teléfono fijo

Hay varios pasos para diagnosticar por qué no tienes tono de marcado. El problema puede estar en el equipo interior, en la línea exterior o en el servicio. Si no lo resuelves, contacta a tu proveedor; enviarán un técnico.

Verifica el equipo

Puede ser fallo del propio teléfono. Desconéctalo y enchufa otro en la misma toma. Si ahora hay tono, el problema es el teléfono.

Revisa todos los teléfonos

Asegúrate de que todos los auriculares están colgados. Si uno está descolgado, no habrá tono en ninguna extensión.

Comprueba la toma telefónica

Enchufa un teléfono que funcione en otra toma de la casa. Si hay tono ahí, el problema es la toma original. Aprieta cables sueltos o cambia la toma. Vuelve a probar.

Prueba de desconexión total

Desenchufa todos los teléfonos, faxes, módems, contestadores, identificadores de llamada y ordenadores de la corriente y de las tomas. Espera 5 minutos. Enchufa un teléfono con cable a una toma y escucha si hay tono.