Cómo usar una consola telefónica PBX (centralita privada)

PBX (Private Branch Exchange) es un sistema telefónico que permite a usuarios de una ubicación acceder a extensiones internas y líneas externas en red privada. Las consolas PBX permiten a operadores ver/controlar llamadas entrantes (display luminoso) mientras usuarios hacen salientes normalmente. Nortel es líder; el Nortel Norstar M7324 es modelo popular y fácil.

Instrucciones

  1. Conecta el cable telefónico suministrado a la consola Nortel: un extremo al puerto trasero vacío, otro al jack de pared. Permite entrantes/salientes.
  2. Elige tipo de timbre: Feature > *6 (menú timbre). 4 timbres distintos (teclas 1-4). OK para guardar. Volumen con tecla bajo teclado.
  3. Contesta entrantes: al llamar, parpadea luz junto a tecla Intercom y sale info en pantalla. Pulsa Intercom y descuelga. O pulsa Manos libres/Mudo. Hold = espera; Release = colgar.
  4. Llamada interna: descuelga, verifica flecha en Intercom. Pulsa Intercom (muestra flecha), marca extensión. Cuélga o Release para terminar.
  5. Llamada externa: descuelga, flecha en Intercom. Marca número externo. Termina colgando o Release. Internas/externas también sin descuelgue: Manos libres/Mudo.
  6. Programa números externos en teclas de memoria (dos filas a la derecha): Feature > *1, pulsa tecla memoria deseada, marca número externo, OK. Etiqueta con adhesivos. Para marcar: descuelga, flecha Intercom, pulsa tecla memoria.
  7. Añade extensiones internas a teclas memoria: Feature > *2, pulsa tecla memoria, marca extensión, OK. Etiqueta. Para marcar: descuelga, verifica flecha Intercom, pulsa tecla memoria.