Cómo funcionan las llamadas telefónicas en la empresa

Los teléfonos conectan personas, incluso sin saber dónde está la otra persona. Mucho ocurre tras bambalinas en cada llamada, empezando por cómo se conectan y mantienen conectados dos teléfonos.

Señales no de voz

Algunas cosas ocurren antes de la primera palabra. Al levantar el auricular, señala a la compañía telefónica y dedican una línea. Si el receptor está ocupado, recibe una señal; si suena, otra diferente.

Conmutadores digitales

Si el primer dígito marcado es 1, obtiene línea de larga distancia. Los tres siguientes lo enrutan a una subestación local. Cada dígito posterior envía un tono que la compañía usa para reducir al teléfono exacto que llama.

Teléfonos celulares

Las compañías dividen la ciudad en vecindarios llamados celdas, con una torre transmisora en cada una. Si su teléfono está encendido, su celda local lo sabe. Si alguien le llama, su celda enlaza con vecinas hasta contactar la suya. El sistema mantiene el enlace, incluso si uno cambia de celda.