Cómo comprobar una línea fija para detectar fallos

Cosas que necesitarás

Localice el Dispositivo de Interfaz de Red (NID) fuera de la casa/oficina, junto a otros medidores.
Quite el tornillo "Customer Access" del NID con el destornillador.
Desenchufe el cable telefónico del jack de prueba dentro del NID.
Conecte un teléfono con cable directamente al jack de prueba libre. Descuelgue y escuche tono.
Si NO hay tono: problema en la línea de la compañía; contacte con ellos. Si SÍ hay tono: el fallo está dentro del edificio y puede solucionarse sin llamar a la compañía.
Desenchufe el teléfono del jack de prueba, vuelva a conectar el jack de prueba, cierre el NID y atornille "Customer Access".
Desenchufe todos los teléfonos de las tomas de pared. Uno a uno, vuelva a enchufarlos y escuche tono.
Pruebe con un cable telefónico nuevo en cada toma. Si persiste el problema, contacte a la compañía.