Cómo solucionar problemas con MagicJack

MagicJack permite llamar usando un PC y conexión de alta velocidad (VoIP). Su voz viaja codificada por Internet y se decodifica en el destino como llamada normal. Pueden surgir problemas de calidad o funcionamiento; suelen deberse a la conexión a Internet o al PC.

Instrucciones

1. Conecte MagicJack a otro puerto USB si hay mala audio, no arranca o no funciona.

2. Apague módem y router unos 3 minutos. Desenchúfelos de la pared, vuelva a enchufar y haga una llamada de prueba.

3. En Windows: Inicio > clic derecho en «Mi PC» > Propiedades > pestaña «Opciones avanzadas» > Rendimiento > Configuración > pestaña «Opciones avanzadas» > «Planificación del procesador» > marque «Servicios en segundo plano» > Aplicar > Aceptar > Aceptar. Reinicie el PC y pruebe una llamada.

4. Pruebe con otro teléfono conectado a MagicJack; a veces el teléfono es de mala calidad o falla.

5. Visite la web de MagicJack y descargue un archivo de inicio automático para que el programa arranque al encender el PC. Descargue e instale en «Formato».