Cómo negociar tu contrato de móvil para cambiar de compañía sin penalización

¿Buscas nuevo móvil o compañía y te preocupa tu contrato actual? Tienes motivos. La mayoría de operadoras cobran 75-150$ por rescisión anticipada: recibirás factura final con cargos del último mes más penalización. Pagar puede tener sentido a largo plazo, según tiempo restante y ahorro con la nueva oferta. Hay estrategias para evitar las penalizaciones.

Cosas que necesitarás

• Contrato actual de móvil
• Facturas de los últimos 6 meses

Instrucciones

1. Revisa tu contrato. Determina cuánto tiempo queda. Si firmaste recientemente, lee la letra pequeña. Algunos permiten cancelar en 30 días sin penalización. Si estás cerca del final, considera esperar; puede no valer la pena.

2. Revisa tus facturas. ¿Ha cambiado tu operadora el servicio recientemente? Están obligados a notificar cambios (minutos de mensajes, planes familiares). Cuando cambian el servicio, aunque te beneficie, te da opción a cancelar sin penalización. Normalmente debes notificarlo en 30 días tras el cambio.

3. Evalúa la cobertura. Si te mudaste a zona sin cobertura de tu operadora, tienes derecho a cancelar sin penalización.

4. Quejate del servicio. Si piensas cambiar, probablemente estés descontento. Llama a reclamar. Di que piensas denunciar a la Comisión Federal de Comercio y a la Better Business Bureau.

5. Haz cuentas. Averigua la penalización exacta. Calcula lo que ahorrarás cambiando. Suma la penalización para ver si sigues ahorrando pagándola. Puede que compensar la penalización salga rentable.