¿Puedo cambiar de compañía telefónica y conservar mi número? (Portabilidad)

Muchos consumidores quieren cambiar de compañía para mejores precios o servicio, pero no quieren cambiar de número. La tecnología permite cambiar de compañía sin cambiar número.

Portabilidad

Puedes mantener el mismo número al transferir servicio, ya sea fijo, móvil o VoIP.

Plazo de portabilidad

La FCC (Comisión Federal de Comunicaciones) exige que las compañías transfieran tu número en un día hábil para puertos simples de una línea.

Problemas en la portabilidad

Durante el periodo de portabilidad puedes tener problemas marcando 911 y/o pérdida temporal de servicio.

Cosas a considerar

Antes de cambiar, verifica si estás en contrato y si hay penalizaciones por rescisión anticipada. Asegúrate de estar al corriente de pagos, porque tu operadora no transferirá número si debes. Revisa cargos adicionales por portar número o cambiar proveedor.

Advertencia

No desconectes tu servicio con tu operadora actual, porque si lo haces no podrán transferir tu número.