Procedimientos de desvío de llamadas

Las telecomunicaciones han avanzado mucho desde que Alexander Graham Bell hizo la primera llamada el 10 de marzo de 1876. Desde entonces, los teléfonos son parte crucial de nuestra vida diaria. Desde cerrar grandes tratos en el almuerzo hasta cambiar planes de recogida de tu hijo sobre la marcha, nuestros teléfonos deben ser tan versátiles como nosotros. Las compañías han desarrollado muchas funciones que Bell solo soñó. Una popular es el desvío de llamadas.

La necesidad del desvío de llamadas

Si siempre estás en movimiento. No quieres esperar en la oficina todo el día por esa llamada crucial cuando puedes estar haciendo gestiones importantes. Igualmente, si intentas contactar a alguien, es frustrante dar siempre con contestador. El desvío permite introducir un código en tu teléfono y reenviar todas las entrantes a un número designado.

Procedimientos para desvío de llamadas

Lo primero que necesitas saber es el código específico de tu operador. Si tienes el manual de tu móvil, búscalo ahí. En la mayoría de móviles, como Motorola Razr o iPhone, accedes al desvío vía menú.
En líneas fijas, la mayoría de teléfonos domésticos y de oficina usan *72 o *73 como código para iniciar el desvío. Si ninguno funciona, llama a la operadora desde el teléfono a desviar. Deberían darte el código y confirmar que tienes la función.
Una vez introducido el código, marca el número de destino al que quieres desviar. Tras introducir todos los dígitos, escucha en tu teléfono una indicación de que funcionó. Suele ser cuatro pitidos rápidos de tono. Si no estás seguro, llama al número desviado para confirmar. Si no funciona, contacta a tu compañía.

Cancelar desvío de llamadas

En móviles, al terminar, sigue los menús que activaron la función y desactívala. Si no sabes cómo, consulta el manual o llama a soporte de tu operador.
En fijos, si usaste *72 o *73, marca #72 o #73 respectivamente para cancelar.

Cosas que recordar

Evita estos errores comunes: Si desvías a un número en otro código de área, incluye ese código. Recuerda que desvíos a larga distancia o a números de otro operador incurrirán en cargos de larga distancia y/o fuera de red. No olvides cancelar el desvío al terminar.