Tutorial Cisco 7960
El Cisco 7960G es un sistema telefónico IP unificado que se puede personalizar para compartir información con tus dispositivos de red, incluyendo tu móvil y ordenador. El teléfono es ideal para grandes empresas y organizaciones, y proporciona una variedad de opciones que incluyen comunicaciones de voz y datos, poner llamadas en espera, marcación rápida, transferencia de llamadas y conferencias. El Cisco Call Manager del 7960 te permite personalizar los servicios telefónicos y la configuración de funciones desde tu ordenador.
Instalación
Tu administrador de sistemas conectará tu 7960 a la red y a tu sistema informático. Una vez completada la instalación, serás libre de configurar tus opciones de teléfono. Si usas un auricular, conéctalo al puerto de auriculares en la parte posterior del teléfono.
Configuración
Antes de empezar a usar tu teléfono, familiarízate con las opciones. El teléfono incluye un auricular con luz indicadora. Si la luz muestra rojo, tienes nuevos mensajes de voz disponibles. El 7960 viene con un teclado numérico completo con selección de letras. El botón de navegación azul ubicado en el centro del teléfono te permite desplazarte por los menús. La pantalla del teléfono muestra tus menús y se usa junto con los botones programables ubicados en la esquina superior derecha de la pantalla. Los botones directamente debajo de la pantalla son los botones de tecla suave que te permiten activar las opciones de pestaña presentadas en la parte inferior de la pantalla. La tecla de sobre abre tus opciones de buzón de voz. El icono de libro abierto abre tu directorio de empresa. El icono de marca de verificación abre la configuración de tu teléfono y el icono de globo abre tu menú de servicios. Las opciones de botones de servicio disponibles se basan en la configuración de tu empresa.
Contestar una llamada
Para contestar una llamada, levanta el auricular del teléfono. Si estás usando un auricular, resalta la llamada entrante en la pantalla y selecciona "contestar". Para cambiar entre llamadas, resalta la llamada a la que cambias y pulsa "reanudar". Tu interlocutor actual se pondrá en espera automáticamente. También puedes pulsar la tecla, el botón redondo junto a la llamada en la pantalla. Solo puedes tener una llamada activa a la vez. Las llamadas con mayor duración y tiempo de espera se mostrarán en la parte superior de la pantalla.
Realizar llamadas
Para llamar mientras estás en una llamada activa, pulsa el botón gris para una nueva línea. Tu interlocutor actual se pondrá en espera y recibirás un tono de marcado. Realiza tu llamada. Pulsa "fin" para terminar la llamada. Si quieres hacer una conferencia, pon al interlocutor en espera, pulsa "nueva llamada" y marca el número. Si marcas incorrectamente, simplemente pulsa el botón << para borrar la entrada. Puedes reenviar tu llamada activa seleccionando CFwdAll. Introduce el número de la parte a la que reenvías y selecciona CFwdAll de nuevo. La llamada se transferirá y tu línea se liberará automáticamente.