Cómo funciona el servicio telefónico Vonage (VoIP)

El servicio telefónico Vonage funciona utilizando una caja adaptadora telefónica para convertir llamadas analógicas en digitales y enviar los datos de la llamada a través de Internet de banda ancha en lugar de la red telefónica conmutada pública (PSTN). Vonage es lo que se llama un servicio telefónico digital de Voz sobre IP (VoIP); en términos sencillos, Vonage es un servicio de llamadas telefónicas por Internet. El VoIP puede reducir las facturas telefónicas aprovechando la red de banda ancha existente, fiable y de alto ancho de banda. Además, servicios como Vonage reducen la dependencia pública de la PSTN.

Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP)

El VoIP abarca cualquier servicio telefónico que use Internet o una red privada para transportar llamadas. Desafortunadamente, no puedes simplemente enchufar un teléfono analógico a un módem de banda ancha y hacer llamadas. En su lugar, puedes hacer llamadas VoIP desde un teléfono analógico con un adaptador telefónico o desde un ordenador. Las llamadas VoIP funcionan mediante soluciones tanto de hardware como de software. Dependiendo del servicio, el protocolo VoIP puede variar, pero el servicio siempre envía llamadas sobre una red de datos IP. Además, las empresas a menudo emplean conmutación VoIP localizada para gestionar llamadas internas.

Adaptador telefónico VoIP y Softphone

Puedes hacer y recibir llamadas usando el servicio Vonage bien con un teléfono analógico conectado a través de un adaptador Vonage Box, o bien a través de un ordenador usando el programa Softphone. Ambos servicios requieren una conexión a Internet de banda ancha. Para configurar la Vonage Box con un teléfono existente, conecta la Vonage Box a tu router o switch de red mediante cable Ethernet y conecta los cables de tu teléfono actual a los puertos "Phones" del adaptador en lugar de a las tomas de pared. Puedes activar el Softphone sin hardware adicional; solo instálalo en tu ordenador. El Softphone usará el micrófono y los altavoces del ordenador.

Compatibilidad VoIP y línea fija

No estás limitado a llamar solo a otros números VoIP con Vonage. Al igual que las llamadas móviles, las llamadas VoIP sobre el servicio Vonage pueden enrutarse a líneas PSTN; el servicio Vonage gestiona la conversión. Vonage también puede funcionar junto con tu línea fija o móvil durante un corte de electricidad o de Internet. Configurar un Número de Disponibilidad de Red hará que Vonage desvíe las llamadas a otro servicio si hay un problema de red. Además, puedes portar tu número actual a tu servicio Vonage.

El viaje técnico de una llamada

Una llamada saliente de Vonage desde un teléfono independiente viaja al adaptador telefónico, se convierte en llamada VoIP, viaja por la red local al módem de banda ancha y sale a Internet. El servicio Vonage recibe la llamada en Internet y redirige la llamada a la PSTN o red móvil si el destinatario no usa VoIP. La llamada se conecta entonces al destinatario.