Cómo cancelar el servicio de telefonía (fijo o móvil)

Llegará el momento en que necesites cancelar tu servicio telefónico: mudanza, ya no lo necesitas, cambias de operador. Sea la razón que sea, para que no te sigan facturando, cancela de una forma u otra.

Cancelar línea fija

Con el auge del móvil, la fija se vuelve obsoleta. Suelen no tener larga distancia gratis y solo sirven en casa. Para cancelar: llama al 800 de tu factura. Es la única forma. La mayoría te pasan con un agente (para intentar retenerte). Navega el IVR hasta hablar con persona. Dile que quieres cancelar y la fecha. Pide número de cancelación. Si te facturan otro mes, tendrás prueba.

Cancelar móvil

Similar: llama al número de atención de tu factura. Pide cancelar. Te preguntarán por qué; da cualquier motivo. Pide número de cancelación. Si tienes pago automático (domiciliación), cancélalo: online en tu cuenta, desmarca la opción. No querrás que sigan cobrando tras cancelar.
Ojo: si estás en permanencia, te cobrarán penalización (hasta ~$200 según operador y tiempo restante).

Dejar de pagar facturas (no recomendado)

Otra forma (no recomendada): deja de pagar. Al final cortan servicio por impago. No recomendado: futuras compañías pueden enterarse y subirte precio, y algunas reportan a bureaus de crédito, dañando tu score. Mejor llama y cancela.