¿Es legal monitorear las llamadas telefónicas de los empleados mientras están en el trabajo?

Depende de la jurisdicción. En Estados Unidos, por lo general es legal que los empleadores controlen las llamadas telefónicas de los empleados si tienen una razón comercial legítima para hacerlo y si notifican a los empleados que sus llamadas pueden ser monitoreadas. Sin embargo, existen algunas restricciones sobre los tipos de llamadas telefónicas que se pueden monitorear y cómo se pueden utilizar.

Por ejemplo, los empleadores no pueden monitorear las llamadas que se realizan hacia o desde un teléfono personal, o las llamadas que se realizan por motivos personales. Además, los empleadores deben avisar a los empleados de que sus llamadas pueden ser monitoreadas y deben obtener su consentimiento antes de grabar cualquier llamada.

En otras jurisdicciones, las leyes relativas al monitoreo telefónico de los empleados pueden ser diferentes. Siempre es importante consultar las leyes locales antes de monitorear las llamadas telefónicas de los empleados.