¿Cuál es la diferencia entre una llamada en caliente y una llamada en frío?

* El destinatario tiene algún conocimiento previo o conexión con la persona que llama o la empresa que representa.

* El destinatario puede haber expresado interés en el producto o servicio que se vende.

* La persona que llama tiene cierta información sobre el destinatario, como su nombre, puesto de trabajo y empresa.

* Es posible que la persona que llama haya sido recomendada por un conocido o colega en común.

* Es más probable que el destinatario perciba la llamada como valiosa o relevante.

Llamada en frío

* El destinatario no tiene conocimiento previo ni conexión con la persona que llama o la empresa que representa.

* El destinatario no ha expresado interés en el producto o servicio que se vende.

* La persona que llama tiene poca o ninguna información sobre el destinatario.

* La persona que llama no es remitida por ningún conocido o colega en común.

* Es menos probable que el destinatario perciba la llamada como valiosa o relevante.