¿Teléfono hackeado? Pasos inmediatos para asegurar tu dispositivo

Actúa rápido. Sigue esta lista de verificación de triaje:

1. Desconectar: Modo avión + apagar Wi-Fi/Bluetooth. Detiene la exfiltración de datos y el control remoto.
2. Auditar aplicaciones: Ajustes → Apps → Desinstalar aplicaciones desconocidas/sospechosas (especialmente APKs instalados de forma lateral, "limpiadores", "ahorradores de batería").
3. Actualizar SO y aplicaciones: Instalar los últimos parches de seguridad (Ajustes → Actualización del sistema / Play Store → Administrar apps → Actualizar todo).
4. Rotar credenciales: Cambiar la contraseña de Google/Apple ID, código de dispositivo, banca, correo, redes sociales—contraseñas únicas en cada una. Usa un gestor de contraseñas.
5. Activar 2FA: Prefiere una aplicación de autenticación (Google Authenticator, Authy) o llave de hardware (YubiKey) sobre SMS.
6. Análisis de malware: Ejecutar Malwarebytes, Bitdefender o Norton Mobile Security (análisis completo).
7. Revisar actividad de la cuenta: Google Security Checkup, dispositivos de Apple ID, alertas de inicio de sesión de Facebook/Instagram—revocar sesiones desconocidas.
8. Respaldar datos críticos: Fotos, contactos, notas → nube o PC (cifrado).
9. Restablecimiento de fábrica (último recurso): Ajustes → Sistema → Restablecer → Borrar todos los datos. Restaura solo desde una copia de seguridad limpia.
10. Contactar al operador: Si se sospecha un intercambio de SIM, solicitar bloqueo de SIM, congelamiento de puerto, nueva SIM.

Después de la recuperación: instala una aplicación de seguridad móvil de buena reputación, evita instalaciones de terceros y monitorea tu crédito/identidad.