¿Qué hago si recibo llamadas telefónicas sospechosas?

Si recibe llamadas telefónicas sospechosas o una llamada automática, estos son algunos pasos que puede seguir:

1. No responder:

- Si recibes una llamada de un número desconocido, déjala ir al buzón de voz. Si se trata de una llamada legítima, la persona que llama normalmente dejará un mensaje.

2. Falsificación del identificador de llamadas:

- Tenga cuidado con la suplantación de identidad de llamadas, donde los estafadores disfrazan sus números para que parezcan números familiares o locales.

3. No proporcione información personal:

- Nunca compartas información personal, detalles financieros o contraseñas con nadie por teléfono a menos que puedas verificar su identidad.

4. Colgar:

- Si respondes accidentalmente la llamada y la persona que llama te pide información personal o intenta venderte algo, cuelga cortésmente.

5. No presione ningún botón:

- Algunos estafadores utilizan mensajes automáticos que le piden que presione un botón para dejar de recibir llamadas. Evite presionar cualquier botón, ya que esto puede confirmar que su número está activo y generar más llamadas.

6. Investiga el número:

- Si la llamada persiste, intenta buscar el número en línea para ver si otras personas lo han reportado como spam o fraudulento.

7. Reportar la llamada:

- Informe llamadas sospechosas a su operador telefónico, a la Comisión Federal de Comercio (FTC) o a la oficina del fiscal general de su estado.

8. Bloquear el número:

- Si es posible, bloquea el número en tu teléfono para evitar más llamadas.

9. Actualizar la seguridad del dispositivo:

- Asegúrese de que el software y las funciones de seguridad de su teléfono estén actualizados.

10. Esté atento a las variaciones:

- Los estafadores suelen utilizar variaciones del mismo número. Si reconoce el prefijo, pero los últimos dígitos son diferentes, tenga cuidado.

Recuerde, si la persona que llama no puede proporcionar una razón legítima para comunicarse con usted, o exige información confidencial o un pago, es mejor no entablar ninguna conversación adicional. Su seguridad y privacidad siempre deben ser una prioridad.