Cómo activar y desactivar el desvío de llamadas en el servicio telefónico de Cox

Cox Communications, conocida por cable e Internet, también ofrece servicio telefónico doméstico. Si tienes teléfono con Cox, dispones de varias funciones de desvío: desvío estándar, desvío si ocupado, desvío si no contestan, desvío remoto y desvío selectivo.

Instrucciones

Activar o desactivar el desvío estándar

1. Descolga cualquier teléfono conectado en casa. Verifica que hay tono de llamada.

2. Marca *72 en teléfono de teclas o 1172 en rotativo. Vuelve a escuchar el tono.

3. Marca el número al que quieres desviar todas las llamadas. Espera a que contesten (persona, buzón o contestador). Si no contestan, cuelga y repite los pasos. Un tono de confirmación indica que el desvío está activo.

4. Para desactivar y recibir llamadas en tu fijo: descolga, verifica tono.

5. Marca *73 (teclas) o 1173 (rotativo). Tono de confirmación indica que el desvío se desactivó.

Activar o desactivar el desvío si ocupado

6. Descolga, verifica tono.

7. Marca *90 (teclas) o 1190 (rotativo). Vuelve a escuchar tono.

8. Marca el número para desviar cuando tu línea esté ocupada. Espera contestación. Si no hay respuesta, cuelga y repite. Tono de confirmación = desvío activo.

9. Para desactivar: descolga, verifica tono.

10. Marca *91 (teclas) o 1191 (rotativo). Tono de confirmación = desvío desactivado.

Activar o desactivar el desvío si no contestan

11. Descolga, verifica tono.

12. Marca *92 (teclas) o 1192 (rotativo). Vuelve a escuchar tono.

13. Marca el número para desviar si no contestan en tu fijo. Espera contestación. Si no hay, cuelga y repite. Tono de confirmación = desvío activo.

14. Para desactivar: descolga, verifica tono.

15. Marca *93 (teclas) o 1193 (rotativo). Tono de confirmación = desvío desactivado.

Activar o desactivar el desvío remoto

16. Marca el Número de acceso al buzón Cox (en tu guía de usuario) desde cualquier teléfono. Ingresa tu número de casa cuando te lo pidan.

17. Ingresa tu PIN y pulsa la tecla #.

18. Sigue los pasos de la primera sección para activar/desactivar el desvío estándar.

Activar o desactivar el desvío selectivo

19. Descolga, verifica tono.

20. Marca *63 (teclas) o 1163 (rotativo). Pulsa 3 para activar el desvío selectivo.

21. Ingresa el número al que quieres desviar las llamadas seleccionadas.

22. Pulsa # y sigue las indicaciones para añadir números a la lista de desvío. Pulsa * para eliminar números de la lista.

23. Para desactivar: marca *63 (teclas) o 1163 (rotativo). Pulsa 3 para desactivar.