¿Qué es una Llamada VoIP? Llamadas Telefónicas por Internet Explicadas

Una conversación a través de internet usando un teléfono conectado a una computadora, dispositivo móvil o adaptador es una llamada VoIP (Voice over Internet Protocol).

Cómo Funciona

1. Su voz → señal analógica.
2. Adaptador/app la digitaliza y comprime (códec: Opus, G.729, etc.).
3. Los paquetes viajan sobre la red IP (su internet).
4. Lado del destinatario: paquetes → digital → analógico → altavoz.

Dispositivos que Soportan VoIP

• Teléfono analógico + ATA (Adaptador Telefónico Analógico) – p. ej., Obihai, Grandstream.
• Computadora – Softphone (Zoom, Teams, Skype, cliente SIP).
• Smartphone – Nativo (Llamadas Wi-Fi) o apps (WhatsApp, Signal, Dialpad).
• Teléfono IP de escritorio – Se conecta directamente a Ethernet (PoE).

¿Por Qué Usar VoIP?

• Costo: Internacional gratis/barato, sin tarifa por minuto.
• Características: Video, compartir pantalla, transcripción, integración CRM.
• Movilidad: Su número funciona en cualquier lugar con internet.
• Escalabilidad: Agregue líneas al instante—sin cableado.

Requiere banda ancha estable (≥100 kbps/llamada). Un router QoS ayuda.