Solución de problemas: teléfono inalámbrico no recibe llamadas entrantes

El sistema DECT (base + auriculares) debe tener alimentación, línea y sincronización correctas.

Lo que necesitas

• Auricular inalámbrico
• Base
• Cable telefónico de repuesto

Pasos de diagnóstico

1. Verifica alimentación de la base: LEDs encendidos, adaptador bien conectado, enchufe funcional.

2. Comprueba cable línea: bien insertado en base y roseta. Prueba cable y roseta distintos si es posible.

3. Coloca auricular en base 1‑2 min: carga y resincroniza (DECT). Prueba llamada entrante.

4. Reinicio total: desenchufa base + quita batería auricular › espera 2‑3 min › vuelve a conectar todo.

5. Cambia batería del auricular si es vieja o no carga.

6. Consulta manual del modelo para códigos de error o reset específico.

Si nada funciona, contacta al fabricante o proveedor de línea (puede ser fallo en la centralita).