¿A quién llamar cuando caen cables de servicio aéreo? Electricista vs. compañía eléctrica — Protocolo de emergencia

Peligro inmediato: los cables caídos pueden estar energizados. Manténgase a ≥ 30 pies (10 m). Llame al 911 si alguien está en peligro o los cables están chispeando/ardiendo.

¿A quién llamar — Depende de la propiedad

Respuesta de emergencia paso a paso

1. Manténgase alejado. No toque, mueva ni conduzca sobre los cables. Asuma que están energizados.
2. Llame al 911 si: cables en vehículo/estructura, arco eléctrico, incendio, lesión, bloqueando salida.
3. Llame a la línea de emergencia de la compañía eléctrica (no servicio al cliente general) — reporte «cable de caída derribado». Despachan a una cuadrilla de línea con probadores de vara caliente y puestas a tierra.
4. Si la compañía eléctrica confirma que su lado está muerto pero su lado está dañado: contrate a un electricista con licencia para reparar la entrada de servicio, reemplazar la base del medidor, trabajo de panel, permiso, inspección.
5. No intente empalmes temporales, «cintarlo» o reenergizar hasta que sea inspeccionado.

Por qué necesita un electricista (no bricolaje)

• Los conductores de entrada de servicio no tienen fusible — cortocircuito = corriente de falla ilimitada hasta que el transformador primario/fusible de la utilidad se active.
• La base del medidor, el mástil, el conducto, el sistema de electrodo de puesta a tierra — todo regulado por el código (NEC 230).
• La compañía eléctrica no reconectará hasta que el inspector eléctrico firme.
• El seguro deniega reclamaciones por trabajo no permitido/no con licencia.

Mantenimiento preventivo

• Revisión visual anual: mástil vertical, conducto intacto, bucle de goteo presente, sin contacto con árboles.
• La compañía eléctrica poda vegetación de su lado; usted limpia de su lado.
• El cable SE antiguo (antes de 1970) puede tener aislamiento degradado — planifique reemplazo proactivo.

Recuerde: Cables caídos = 911 + línea de emergencia de la compañía eléctrica. Su electricista arregla su lado después de que la compañía eléctrica lo haga seguro. Nunca adivine.