¿Por qué su amiga puede recibir mensajes de texto, pero el teléfono no puede las suyo, puede que sus llamadas y ella reciba la mía?

Hay varias razones por las cuales su amigo puede recibir sus mensajes de texto, pero no puede recibir los suyos, mientras que las llamadas funcionan en ambos sentidos:

* Problemas del operador: Este es el culpable más probable. Un problema en la red de su operador o la de ella podría estar bloqueando los textos. Esto podría ser una interrupción temporal, un problema con su puerta de enlace SMS o un problema específico con la interacción de su número con su operador.

* Número bloqueado: Es poco probable, dado que pueden llamarse, pero es posible que su amigo haya bloqueado accidentalmente su número solo para mensajes de texto (algunos teléfonos/planes lo permiten).

* Problemas de la aplicación de mensajería: Si está utilizando una aplicación de mensajería de terceros (como WhatsApp, iMessage, etc.) en lugar de SMS/MMS estándar, el problema podría estar allí. Puede haber un problema de configuración, un error o un problema con la aplicación en uno de sus dispositivos. Asegúrese de estar usando la aplicación * misma * para la conversación. Si está mezclando SMS y una aplicación de mensajería, eso puede crear inconsistencias.

* Configuración de red: Puede haber un problema con la configuración del mensaje de texto en su teléfono. Cosas como la configuración de APN (nombres de puntos de acceso) pueden afectar la mensajería.

* Problemas específicos del teléfono: Una falla en el software de su teléfono podría estar evitando la recepción de mensajes de texto. Intenta reiniciar tu teléfono.

* Problemas de la tarjeta SIM: Una tarjeta SIM defectuosa podría afectar su capacidad para enviar y recibir mensajes de texto.

Pasos de solución de problemas:

1. Reinicie ambos teléfonos: Este simple paso a menudo resuelve fallas temporales.

2. Verifique las interrupciones de los operadores: Mire el sitio web o las redes sociales de su operador para cualquier interrupción del servicio informado.

3. Verifique su aplicación de mensajería (si corresponde): Asegúrese de que esté actualizado y verifique su configuración.

4. Intente enviar un mensaje de texto desde un teléfono diferente: Si puede enviar con éxito un mensaje de texto a su amigo desde otro teléfono, el problema es casi seguro con su dispositivo o su configuración.

5. Póngase en contacto con su operador: Tienen herramientas para diagnosticar problemas de mensajería. Explique la situación claramente; El hecho de que las llamadas funcionen pero los mensajes de texto no es información crucial.

6. Compruebe los números bloqueados (en el teléfono de su amigo): Aunque es poco probable, vale la pena pedirle a tu amigo que verifique dos veces.

Si ninguno de estos pasos funciona, contactar a su transportista móvil es el siguiente mejor paso. Tienen acceso a herramientas de diagnóstico que pueden identificar el problema.