¿Qué hace que un teléfono Verizon se vaya automáticamente al correo de voz sin sonar?

Hay varias razones por las cuales un teléfono de Verizon podría ir directamente al correo de voz sin sonar:

* El teléfono está apagado o fuera de servicio: La razón más obvia. Verifique la alimentación de su teléfono y asegúrese de tener servicio (barras de señal).

* El número está bloqueado: El número de la persona que llama puede bloquearse y su teléfono está configurado para enviar llamadas bloqueadas directamente al correo de voz. Esta configuración varía según el modelo de teléfono y la versión de Android/versión iOS.

* no molestar (DND) o configuraciones similares están habilitados: Características como DND, Modo de enfoque o horas tranquilas silenciarán las llamadas de la mayoría o todos los números, excepto las de su lista permitida. Revise la configuración de su teléfono.

* Se activa el reenvío de llamadas: Es posible que haya activado accidentalmente el reenvío de llamadas para enviar todas las llamadas o llamadas desde números específicos directamente a su correo de voz. Consulte la configuración de reenvío de su llamada en la configuración de su teléfono y dentro de su cuenta de Verizon en línea o mediante su aplicación.

* El correo de voz está lleno: Si su cuadro de correo de voz está lleno, es posible que no acepte mensajes nuevos y los envíe directamente a la notificación completa del correo de voz. Verifique y elimine los mensajes antiguos para liberar espacio.

* Problemas de red: Raramente, los problemas de la red del lado de Verizon podrían hacer que las llamadas vayan directamente al correo de voz. Consulte la página de estado de red de su Verizon o comuníquese con el servicio de atención al cliente.

* El teléfono de la persona que llama tiene problemas: A veces, el problema puede estar en el final de la persona que llama:problemas con su servicio o equipo.

* Aplicaciones de terceros: Ciertas aplicaciones de administración de llamadas pueden interferir con el enrutamiento de llamadas normal, enviando llamadas directamente al correo de voz. Deshabilite estas aplicaciones temporalmente para ver si son la causa.

* Malfunción del teléfono: En raras casos, el software o hardware interno de un teléfono podría ser defectuoso, lo que lleva a un comportamiento de llamadas inusual. Intente reiniciar su teléfono o realizar un restablecimiento de fábrica (¡copia de seguridad de sus datos primero!).

Para solucionar problemas, comience revisando las soluciones más simples (potencia del teléfono, señal, DND) y trabaje a través de la lista. Si el problema persiste, comuníquese con el apoyo de Verizon para obtener más ayuda.