¿Cuáles son los servicios ofrecidos por las compañías telefónicas?

Las compañías telefónicas, o las compañías de telecomunicaciones, ofrecen una amplia gama de servicios, que se han expandido significativamente más allá de las llamadas de voz básicas. Estos servicios pueden clasificarse ampliamente como:

Servicios tradicionales:

* Telefonía de línea fija: Este es el servicio central, que proporciona comunicación de voz a través de un teléfono fijo. Esto puede incluir varias características como Call Waiting, ID de llamadas, correo de voz y llamadas a tres vías.

* Servicio de larga distancia: Conectando llamadas a otros lugares, que potencialmente incluye llamadas internacionales.

Servicios modernos:

* telefonía móvil (servicio celular): Comunicación de voz y datos utilizando teléfonos móviles a través de redes celulares. Esto incluye varios planes con diferentes asignaciones y características de datos.

* Acceso a Internet (banda ancha): Acceso a Internet de alta velocidad a través de DSL, fibra óptica, cable o satélite. Esto a menudo viene incluido con otros servicios.

* Televisión por cable: Servicio de televisión entregado sobre líneas coaxiales de cable o fibra óptica. A menudo incluido con Internet y servicio telefónico.

* Voip (Voice Over Internet Protocol): Hacer llamadas telefónicas a través de Internet. Esto se puede usar tanto para teléfonos fijos como para teléfonos móviles, a menudo ofreciendo características como grabación de llamadas y videollamadas.

* Servicios de datos: Esto abarca una amplia gama de servicios más allá del acceso a Internet, como:

* m2m (máquina a máquina) Comunicación: Conectando dispositivos entre sí y redes.

* Servicios en la nube: Proporcionar recursos de almacenamiento y computación a través de Internet.

* líneas dedicadas: Conexiones privadas de alto nivel de ancho para empresas.

* Comunicaciones unificadas: Integrando varios canales de comunicación como voz, video, mensajes y presencia en una sola plataforma.

* Servicios administrados: Brindar soporte y gestión de TI para las empresas, incluido el mantenimiento y la seguridad de la red.

* Infraestructura de red: Construir y mantener la infraestructura de la red física, como colocar cables y construir torres celulares.

Servicios de valor agregado:

* Reenvío de llamadas: Redirigir las llamadas a otro número.

* Bloqueo de llamadas: Evitando llamadas no deseadas.

* Planes de llamadas internacionales: Planes específicos para hacer llamadas en el extranjero.

* Asistencia de directorio: Proporcionando números de teléfono para empresas e individuos.

* Atención al cliente: Ayuda con la resolución de problemas y la facturación.

Los servicios específicos ofrecidos varían mucho según la empresa, su ubicación y las capacidades tecnológicas de su infraestructura. Algunas compañías se centran en una gama estrecha de servicios, mientras que otras ofrecen paquetes integrales.