Cómo usar contestador automático con U-verse Voice (VoIP)

VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) se está extendiendo rápidamente. Pronto, creo que solo necesitaremos una fuente de servicio para todas nuestras necesidades de telecomunicaciones. Eventualmente, la fibra óptica reemplazará las viejas líneas de cobre para una mayor calidad digital de audio/video. Una razón para usar fibra es que el ancho de banda no cambia al aumentar o disminuir como ocurre con el cobre. La mayoría de quienes tienen la suerte de contar con AT&T U-verse en su zona seguirán queriendo usar su contestador, en lugar de llamar a la línea de buzón incluida con el servicio VoIP de U-verse.

Lo que necesitará

• Servicio U-verse VoIP
• Contestador automático
• ID y contraseña de cuenta AT&T U-verse
• Acceso a uversecentral.com

Instrucciones

1. Primero, inicie sesión en uversecentral.com. Si aún no ha usado su cuenta de correo AT&T Yahoo, necesitará esa información. Al registrarse con U-verse, si era cliente previo de AT&T, probablemente mantuvo su dirección de correo. Sería SBCGLOBAL, att.net o incluso Bell South. Si tenía Cox u otro, deberá iniciar sesión con su información actual de AT&T.

2. Al ir a uversecentral.att.com, se le pedirá que inicie sesión. La casilla dirá «User ID» y debajo «Password». El User ID es su dirección de correo completa (ej. juanperez@att.net), debe incluir el dominio. Ingrese su contraseña y entrará al portal U-verse. Muchos piensan que el User ID es un número u otra cosa. No lo es.

3. Una vez dentro, en Soporte, seleccione la sección U-verse Voice, luego Características y servicios, buzón de voz, gestionar funciones del teléfono. Debe encontrar y desactivar las opciones «Desvío de llamadas» y «Desvío de llamadas en ocupado». Haga clic en guardar y ahora sus mensajes irán a su contestador de casa. También puede usar el buzón de otro proveedor, pero eso es otro artículo.