Cómo solucionar problemas de un contestador analógico

Dependes de tu contestador para atender llamadas y tomar mensajes cuando no estás. Cuando falla, es frustrante. Los modelos analógicos o de cinta son difíciles de diagnosticar hoy, ya que la mayoría son digitales, pero no te rindas.

Instrucciones

1. Verifica que el LED de "auto answer" esté encendido para recibir mensajes. Si está en modo saludo, solo reproduce el saludo y cuelga.

2. Comprueba si tú o tu interlocutor tenéis otros equipos en la línea (módems, faxes) si las llamadas se cortan. Prueba un cable de dos hilos para conectar el contestador y otros dispositivos analógicos a la misma línea.

3. Recuerda: los dispositivos analógicos (contestadores, faxes) son incompatibles con líneas digitales. Si tú o tu compañía actualizasteis a líneas digitales, tu contestador analógico no funcionará.

4. Revisa los servicios contratados en tu línea. A veces, extras como llamada en espera o bloqueo de llamadas cortan la comunicación; el contestador interpreta la señal como interrupción. Si no los usas (a veces vienen en paquetes promocionales), cancélalos.

5. Cambia la cinta si los mensajes suenan borrosos o no se reproducen. Las cintas de contestadores analógicos se desgastan con el uso.

6. Piensa antes de borrar para no eliminar el mensaje equivocado. Si borras uno por error, podrías recuperarlo con servicios de recuperación magnética mientras no se grabe nada encima.

7. Reinicia el contestador: desenchúfalo de la corriente, espera un minuto y vuelve a enchufarlo. Los picos de tensión pueden alterarlo. Prueba a conectarlo a un protector de sobretensiones.