¿Por qué usamos hola mientras atendemos la llamada?

Cuando respondes una llamada telefónica, decir "hola" es una forma de hacerle saber a la persona al otro lado que estás listo para hablar. Es una forma de iniciar la conversación y poner las cosas en marcha.

Para identificarse

Cuando dices "hola", también te estás identificando con la persona que está al otro lado de la línea. Esto es especialmente importante si llama a alguien que no conoce o si llama a una empresa.

Ser educado

Decir "hola" cuando contestas el teléfono también es una forma de ser educado. Demuestra que eres cortés y que te tomas el tiempo para reconocer a la persona al otro lado de la línea.

Qué decir en lugar de "hola"

Si buscas algo diferente que decir cuando contestes el teléfono, aquí tienes algunas otras opciones:

* "¡Buen día!"

* "¡Buenas tardes!"

* "¡Buenas noches!"

* "¡Hola!"

* "¿Le puedo ayudar en algo?"

No importa lo que elijas decir, asegúrate de que sea algo amigable y acogedor. El objetivo es iniciar la conversación con una nota positiva.