Solución de problemas: DVR AT&T U-verse no graba

1. Verificar conexiones

• Revisa cables: gateway residencial (router U-verse), DVR Total Home, demás receptores. Conexión floja = fallos grabación/reproducción.
• Comprueba: alimentación, HDMI, audio/vídeo entre equipos y TV.
• Gateway U-verse comunica inalámbricamente con receptores. Colócalo en zona abierta (no dentro de mueble cerrado) para buena señal Wi-Fi.

2. Conflictos de programación

• Mando → MENÚ → Grabaciones → Programadas. Conflictos marcan "X" (grabación inválida).
• Límite: 4 grabaciones simultáneas total, pero solo 2 en HD. Si intentas 3+ HD a la vez, te pide elegir hora alternativa o grabar en SD.

3. Espacio de almacenamiento

• MENÚ → Grabaciones → Espacio de grabación. Si lleno o cerca: Atrás → Examinar grabaciones → selecciona → OK → Borrar.
• Activa "Auto Borrar" (borra lo más antiguo al llenarse) en Preferencias.

4. Reinicio completo (Power Cycle)

• Desconecta de corriente: DVR, receptores U-verse, gateway residencial. Espera ≥ 10 segundos.
• Vuelve a enchufar en orden: 1) Gateway, 2) DVR, 3) Receptores.
• Intenta programar nueva grabación.

5. Si persiste

Contacta soporte U-verse (800-288-2020) para que técnico revise línea y equipo. Puede ser fallo de disco duro del DVR (requiere sustitución).