Recuperación de grabaciones en DVR de DirecTV tras fallo de corriente

DirecTV ofrece DVR a sus clientes para grabar programas y verlos después. A veces, tras un corte de luz, hay que recuperar los datos. No hace falta llamar a atención al cliente: los DVR de DirecTV tienen un panel de recuperación frontal para reiniciar fácilmente y volver a acceder a tus grabaciones.

1. Reiniciar desde el panel frontal (Reset Box)

1. Abre el panel de recuperación en el frontal derecho del DVR.
2. Mantén pulsado el botón "Reset" dentro del panel durante 5 segundos.
3. El equipo se apagará y volverá a encender solo.

2. Si no hay panel frontal: desconectar de la corriente (Unplug Box)

1. Desenchufa el DVR de la pared.
2. Espera 5 segundos y vuelve a enchufarlo.
3. Debería reiniciarse solo y recuperar tus programas.

3. Verificar grabaciones recuperadas

Dale tiempo al DVR para reiniciar (puede tardar de unos minutos a más de 30 minutos). Debe encontrar la señal de satélite y cargar la guía de programas más reciente. Cuando termine, pulsa el botón "List" (Lista) en el mando del DVR. Deberías ver la lista de tus programas grabados recuperados.

4. Recuperar programas borrados accidentalmente

Si faltan algunos programas, intenta recuperarlos de la lista de eliminados:

1. En el mando, pulsa "DVR" o "DirecTV" (según modelo).
2. Elige "Mis programas" (My Shows) > "Eliminados recientemente" (Recently Deleted).
3. Navega con la flecha abajo al programa que quieres restaurar.
4. Selecciona "Recuperar este programa" (Recover This Show).